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Campañas

Conoce Nuestro Protocolo de Bioseguridad…. ¡Acqua Te Cuida!

  1. OBJETIVO:

Establecer lineamientos de seguridad, limpieza y desinfección para hacer de ACQUA POWER CENTER PH un espacio seguro en donde los clientes y visitantes puedan ingresar teniendo en cuenta las medidas de bioseguridad establecidas por el gobierno para prevenir el contagio y propagación del COVID-19.

  1. ALCANCE:

Aplica para todo el personal cliente, visitante, locatarios, propietarios y coopropietarios que ingresen a las  instalaciones de ACQUA POWER CENTER PH Y WTC .

  1. RESPONSABLES

Administración:

  • Se encarga de suministrar los elementos y el personal para hacer el proceso de limpieza y desinfección, asi como de manejo de información sobre covid-19 a visitantes y locatarios.
  • Garantizar si las medidas establecidas cumplen con los criterios de prevención
  • Orientar la ejecución de actividades de prevención como contingencia COVID-19.
  • Auditar permanentemente el aforo de las instalaciones del centro comercial y WTC.

 Responsable del SGSST: 

  • Establecer de normas de bioseguridad, limpieza y desinfección acordes con lineamientos del gobierno nacional.
  • Realizar inspecciones a los diferentes establecimientos al interior de ACQUA POWER CENTER PH para verificar el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad establecidos.
  • Reportar a la administración las inconsistencias evidenciadas por parte de los locatarios en la no aplicación de protocolos de bioseguridad establecidos.
  • Verificar el uso de los EPP del personal propio y contratista para generar cultura de autocuidado e imagen de seguridad para los clientes y visitantes.

Jefe operaciones:

  • Recibir información suministrada por los locatarios, propietarios y/o coopropietarios acerca de las medidas de bioseguridad establecidas, procesos de autorización de personal para ingreso a ejecución de actividades, manejo de muelle de carga.

Locatarios, propietarios y copropietarios: 

  • Establecer sus propias medidas de bioseguridad al ingreso de trabajadores y visitantes y/o clientes a sus instalaciones.
  • Contar con su protocolo de bioseguridad basados en la Resolución 666 de 2020. Decreto 749 del 28 de mayo de 2020.
  • Acatar las medidas de bioseguridad establecidas por ACQUA POWER CENTER PH.

 

  1. NORMATIVIDAD 
  • Decreto 417 de 2020: Se declara el estado de  emergencia en el territorio nacional
  • Resolución 385 de 2020: Se declara emergencia sanitaria a causa del covid-19 en todo el pais.
  • Decreto 531 de 2020: Medida sanitaria de aislamiento obligatorio.
  • Circular conjunta 015 De ministerio de salud, trabajo, comercio, industria y turismo y tecnologías  de la información y comunicación: donde se dan orientaciones  sobre medidas preventivas y de mitigación para reducir exposición y contagio por covid-19  en sectores de comercio, industria y turismo y de tecnologías de la información y comunicación.
  • Resolución 666 de 2020: Protocolo general de biosegurida para manejo de covid-19
  • Decreto 593 de 2020: Por la cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del COVID-19 y el mantenimiento del orden público.
  • Decreto 273 de 2020: La alcadia de ibague adopto nuevas medidas para evitar la propagación del coronavirus durante el aislamiento preventivo obligatorio hasta el 11 de mayo 2020.
  • Resolución 739 de 2020: Por medio del cual se adopta protocolos de bioseguridad para la prevención del coronavirus covid-19 en el sector comercio.

  

  1. DEFINICIONES

COVID-19: Enfermedad infecciosa causada por virus SARS-COV-2 no hay tratamiento ni vacuna hasta el momento.

BIOSEGURIDAD: Conjunto de normas, medidas y protocolos empleados con el fin de prevenir riesgos o infecciones derivados de la exposición a agentes infecciosos.

CLIENTE: Persona que emplea los servicios de una empresa

LIMPIEZA: Conjunto de medidas que permiten eliminar la suciedad visible o microscópica.

DESINFECCION: Proceso químico que erradica microorganismos.

LOCATARIOS: Persona que toma o tiene en arriendo un local comercial.

PROPIETARIO Y COPROPIETARIO:  Persona que posee un bien ya sea oficina o local.

VISITANTE: Persona que se desplaza a un lugar distinto al de su hogar.

 

  1. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

      6.1 ACTIVIDADES RESTRINGIDAS

  • Se cancelan todas las actividades sociales que generan aglomeración de personas como misa, aeróbicos, jornadas de capacitación, entre otras.
  • No Deberán organizarse eventos masivos
  • No se Realizaran sorteos presenciales o manejo de boleteria para campañas especificas.
  • Se restringue el uso de zonas de descanso como fuentes, sillas, puff, entre otros.

 

MEDIDAS DE PREVENCION GENERAL

  • El ingreso se llimitará de acuerdo a las condiciones de movilidad establecidas por los entes gubenamentales.
  • Toda persona que ingrese debe portar tapabocas
  • Realizar lavado de manos y/o higienización con gel al 60%
  • Se realiza control de ingreso digital, presentando el documento de identidad.
  • Se tomará temperatura con termometro infrarojo dejando registro en programa de control digital.
  • Se debe garantizar el distanciamiento social
  • Se deberá seguir los protocolos de bioseguridad para la permanencia en las instalaciones.
  • No se permitirá el ingreso a las personas que al tomar temperatura superen los 38° por lo cual se dara un compas de espera para una segunda toma la cual dependiendo de su resultado determinará el ingreso o no.
  • Se prohibe el ingreso de mascotas
  • Se contará con punto de ingreso y salida de manera separadas
  • A la salida se debera pasar nuevamente el codigo de barras de documento de identidad para registrar la salida de ACQUA POWER CENTER PH.

 

MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

  • Se deberá remitir el protocolo de bioseguridad establecido por los locatarios, propietarios o copropietarios al correo operaciones@acquapowercenter.com.
  • El ingreso se limitará de acuerdo a las condiciones de movilidad establecidas por los entes gubernamentales.
  • Toda persona deberá portar tapabocas
  • Al ingreso a las instalaciones se debe contar con dispensador de alcohol glicerinado al 60% o gel.
  • Se debe promover el distanciamiento entre trabajadores y clientes
  • Promover medidas que favorezcan la circulación de aire en las instalaciones
  • Se debe garantizar la limpieza y desinfección permanente de las instalaciones y previo a la apertura.
  • Se debe asegurar que el personal que atienda público se lave las manos cada 2 horas según la tecnica de la OMS.
  • Dentro de las instalaciones se deberá tener elementos para limpieza y desinfección, toallas desechables y caneca con tapa para manejo de residuos.
  • Los trabajadores del local o coopropiedad deberá portar los elementos de protección personal acordes a la tarea realizada.
  • Para la manipulación de articulos para la venta el trabajador deberá tener tapabocas y guantes.
  • El aforo estará definido de acuerdo al área total del local, propiedad o coopropiedad.
  • Para locales comerciales no podrá haber mas de 1 persona por cada 5 Mt2.
  • Los clientes no podran entrar en contacto con mercancias que esten expuestas
  • Contar con registro de clientes para brindar información a secretaria de salud en caso de requerirse realizar el cerco epidemiologico en caso de que un trabajador sea caso positivo.
  • Para el abastecimiento se deberá realizar de manera coordinada con área de operaciones enviando correo con un dia de antelación a operaciones@acquapowercenter.com solicitando permiso para el uso del muelle de carga brindado información como: tipo de carga a recibir, procedencia, placa del vehiculo, hora de llegada, hora de salida, número de personas que ingresan y se hará el ingreso por el ascensor de carga.

 

6.4 MEDIDAS DE PREVENCION PARA VISITANTES

  • Deberán acatar las medidas de prevención generales de ingreso a ACQUA POWER CENTER PH.
  • El aforo estará calculado máximo al 30% de la capacidad normal del centro comercial ( promedio 300 personas ). Mediante control de acceso con sistema inteligente. Dentro del cual se dejara de inmediato el registro de temperatura de cada persona que ingrese a ACQUA POWER CENTER PH.
  • Se contará con lavamanos portatil en cada uno de los ingresos ( av guavinal y parqueaderos) .
  • Se contará con dispensadores de gel a base de alcohol al 60% en pedestal con accionamiento de pedal en los accesos y en cada piso en punto de escaleras electricas, para torre empresarial se ubicarán en salida de ascensores en cada piso.
  • Se cuenta con señalización en piso que genere el aislamiento en diferentes puntos de las zonas comunes, acceso a ascensores, escaleras electricas y en puntos burbuja.
  • El movimiento interno dentro del centro comercial se hara mediante las escaleras electricas, el ascensor esta restringido a ser empleado solo por personas discapacitadas, adultos mayores o mujeres embarazadas.
  • Se cuenta con baños por genero en cada uno de los pisos dotaddos de sanitarios, agua, toallas de mano desechables y jabon de manos.
  • Se garantiza un adecuado sistema de ventilación de las zonas comunes.
  • Se brinda información en manejo del covid-19 como lavado de manos, sintomas, indicaciones de prevención, entre otros. Cada uno publicado en baños, videos en medios audiovisuales y cuñas emitidas en sistema de comunicación interno.
  • Se ha estado manejando información general y de las actividades que se adelantan en ACQUA POWER CENTER PH mediante las redes sociales.

 

6.5 MEDIDAS DE LIMPIEZA Y DESINFECCION

  • Se realiza 5 veces al dia la limpieza y desinfección de superficies de mayor contacto como ascensores, botones ascensores, bandas de escaleras eléctricas, pasamos, perillas de puertas, grifos, sillas, mesas, entre otros. Con el apoyo de personal de empresa de aseo.
  • Limpieza y desinfección 2 veces por turno de pisos, pasillos, baños, entre otros de uso permanente por parte de personal contratista empresa de aseo empleando técnicas establecidas en  su manual de limpieza y desinfección y con productos de uso industrial.
  • Las sustancias empleadas para limpieza y desinfección son hipoclorito de sodio al 0.8%, alcohol al 60% y 70% y amonio cuaternario.
  • Los tapetes ubicados en accesoso ( av guavinal y calle 60) se realiza lavado semanalmente.
  • Semanalmente se realizará desinfección general de áreas con nebulizador eléctrico por aspersión empleando amonio cuaternario de 5 generación.
  • Las actividades de limpieza y desinfección se realizan de acuerdo con los protocolos establecidos por la empresa contratista de aseo.
  • Se cuenta con medidas de desinfección con alcohol al 60% cada hora de toush ( pantallas) de acceso a parqueaderos a cargo de personal operativo.
  • Desinfección de tarjetas de parqueadero cada 3 horas con alcohol al 60%

 

6.6  MEDIDAS DE PREVENCION PARQUEADEROS

  • Deberán acatar las medidas de prevención generales de ingreso a ACQUA POWER CENTER PH.
  • Se realizará el control de acceso a las instalaciones con sistema inteligente empleando codigo de barras de docuemnto de identidad, toma de temperatira con termometro infrarrojo la cual quedará registrada en el mismo sistema.
  • Se cuenta con el 50% de los parquaderos para vehiculos con restricciones de un estacionamiento habilitado y uno restringido y asi sucesivamente.
  • Se cuenta con acceso de  paqueadero de motos debidamente señalizado conservando distancia de 2 mt entre estos. Se habilta paqueadero de motos para visitantes y paqueadero de motos para trabajadores.
  • Para la zona de parqueo de bicicletas se reducira en un 33% habilitandose una sección y dejando dos secciones restringidas.
  • Al acceso a los puntos de pago ubicados en planta baja se contará con un lavamanos portatil el cual estará disponible.

 

6.7  MEDIDAS DE PREVENCION TORRE EMPRESARIAL ( WTC)

  • Deberán acatar las medidas de prevención generales de ingreso a ACQUA POWER CENTER PH.
  • Se realizará el control de acceso a las instalaciones con sistema vigente. ( tarjeta).
  • El acceso a la torre empresarial se hará por los ascensores con capacidad maxima de 2 personas por ascensor distribuidos de la siguiente manera: ascensores 1 y 3 movilizarán personal para los pisos 6 , 7,8,9 y los ascensores 2 y 4 para los pisos 10,11,12.
  • En cada piso frente a ascensores se ubicará un dispensador de gel a base de alcohol al 60% en pedestal con activación de pedal.
  • Se cuenta con unidades sanitarias por sexo y dotadas de elementos como agua, jabón de manos , toallas desechables y canecas para descartar dichos elementos, asi como información de la técnica adecuada para el lavado de manos.
  • Se continuará realizando la recolección de residuos de manera diaria según rutas y horarios ya establecidos.

 

6.8  MEDIDAS DE PREVENCION LOCALES DE COMIDAS Y PLAZOLETA

  • Deberán acatar las medidas de prevención generales de ingreso a ACQUA POWER CENTER PH.
  • Se ubicarán las mesas asegurando un espacio minimo de 1.5 mt
  • Los puestos de cada mesa se reduciran a la mitad, es decir mesas de 4 sillas solo se utilizarán 2 sillas y mesas de 2 sillas solo se utilizara 1 silla. Debidamente señalizados con cinta de distanciameinto seguro.
  • La plazoleta de comidas solo podrá ser habilitada de acuerdo a las indicaciones de los entes gubernamentales.
  • Se restringe el acceso a domiciliarios a 1 por cada local de comidas, el cual solo se acercara a retirar la orden, para público en general que se acerque a estos locales deberá hacer solo el retiro de su orden de manera presencial, el pedido se tendrá que hacer telefonicamente o por aplicación y el consumo en el lugar esta prohibido.
  • Los locaqales de comidas deberán garantizar la adecuada limpieza y desinfección de los alimentos en toda su cadena tanto de insumos, preparación y empaque.
  • Se contará con las normas higienico sanitarias normatizadas
  • Se garantiza la limpieza y desinfección en la zona comun ( plazoleta de comidas) de acuerdo al protocolo del contratista de aseo.
  • Se contará con una adecuada ventilación de esta zona.

 

  1. ESTRATEGIAS DE COMUNICACION
  • Se cuenta con señalización en piso de distanciamiento seguro (2 mt) en principales puntos de zonas comunes de accesibilidad al centro comercial.
  • Infografia en baños generando distanciameinto seguro.
  • En cada baño se cuenta con señalización sobre el protocolo de lavado de manos y unidades sanitarias y lavamanos restringidos.
  • En pasillos y en puntos estrategicos se cuenta con rompetraficos dando a conocer información de prevención y medidas de bioseguridad.
  • Se cuenta con cuñas propias daando alcance de las medidas de prevención de contagio COVID-19 al interior de las instalaciones empleanddo el sistema de comunicación interno.
  • En las pantallas informativas y redes sociales se brindará información de medidas de prevención frente a pandemia COVID-19.

 

  1. DISPOSICION DE RESIDUOS
  • Se continua con los recorridos y las frecuencias establecidas para los residuos generados al interior de la coopropiedad.
  • Se incrementará la recolección de residuos de canecas ubicadas en áreas comunes.
  • Se incremeta la limpieza y desinfección de canecas ( cada vez que se retire bolsa) y shut de basuras diariamente.
  • Se deja registro diario de la recolección y entrega de residuos a cada uno de los entes de disposición final ( empresa reciclaje, interaseo, proyectos ambientales ).
  • Se iniciará con la implementación de codigo de colores de bolsa de acuerdo con la resolución 2184 de 2019.
  1. MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO

Se adoptará el protocolo establecido para actuación frente a casos sospechosos o positivos de covid-19, asi:

  • Se realizará el control a condiciones de temperatura de los visitantes del centro comercial y empresarial.
  • Si se presenta personas con sintomatologia se manejará comunicación de inmediato por parte de personal propio o contratista que detecte la situación.
  • Se establecerá comunicación por CCTV en caso de sincope de un visitante o funcionario para alertar del caso.
  • Se acordonará el área por parte de personal de seguridad
  • Se realizará atención en el lugar por parte de personal de enfermeria quien usara todos los EPP necesarios como doble guantes, careta visor, traje antifluido, tapabocas.
  • Se prestará apoyo por parte de personal de seguridad o personal de la administración para el traslado de la persona a area de aislamiento empleando el kit de bioseguridad para estos casos el cual se encuentra en CCTV y consta de guantes, tapabocas, traje, polainas, monogafas y bolsa roja para su dispición final al momento de retirarlos y luego de la atención.
  • Se procede a realizar traslado de la persona ya sea en silla de ruedas o en camilla rigida ( dependiendo de su estado de conciencia y movilidad) a puntos establecidos de aislamiento con apoyo de personal de seguridad quienes portaran trajes antifluidos, monogafas, tapabocas y guantes.
  • El punto de aislamiento establecido para estos casos es en las unidades sanitarias ( baños) del sector calle sesenta ubicado en el piso donde se halla presentado la situación.
  • Personal de servicios generales realizará la desinfección del área donde se presento la situación.
  • Se activa la llamada a personal de traslado en ambulancia de la empresa Promover con la cual se tiene convenio.
  • Se aplica el protocolo establecido por esta entidad ( promover) para el traslado de pacientes sospechosos covid-19.
  • El personal que entro en contacto con el paciente caso sospechoso covid-19 se retirará los epp y estos se desecharán inmediatamente en bolsa roja y esta a su vez se depositará en cuarto de residuos peligrosos que tiene el centro comercial.
  • Personal de servicios generales realizará la desinfección del área de aislamiento temporal empleada ( baño). Y desechara los EPP empleados en tal tarea.
  • Se establecerá contacto con entidades de secretaria de salud para brindar información del hecho y dar a conocer los datos de la persona que se atendió y traslado.

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